お問い合わせ
ブロックブラストに関するご質問、サポートのご要望、フィードバックなどがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
メールでのお問い合わせ
お問い合わせはblockblast-online@gmail.comまでお願いいたします。
すべてのお問い合わせに24-48 hours以内に返信するよう努めております。より迅速に対応させていただくため、メッセージにはできるだけ詳細な情報を含めていただけますようお願いいたします。
サポート内容
当社のチームは、以下の内容についてサポートを提供いたします。
- 技術的なサポートとトラブルシューティング
- ゲームに関するご質問や問題
- ウェブサイトへのフィードバックやご提案
- プライバシーとセキュリティに関する懸念事項
- ブロックブラストに関する一般的なお問い合わせ
返信にかかる時間
私たちはユーザーの皆様へ迅速なサポートを提供することをお約束します。すべてのお問い合わせに24〜48時間以内の返信を目指しておりますが、お問い合わせ内容の複雑さや現在のサポート件数によっては、返信に時間がかかる場合がございます。
お問い合わせの前に
より良いサービスを提供させていただくため、お問い合わせの前に以下の点をご確認ください。
- 「よくある質問」セクションで問題が解決しないか確認する
- 技術的な問題が発生した場合、ブラウザの再読み込みやキャッシュのクリアを試す
- 技術的な問題を報告する際は、お使いのブラウザの種類とバージョンを記載する
- 発生しているエラーや問題について、具体的な詳細を提供する